Aktualisiert | 06.2022

Verbindliche FAQs für Hochzeiten & Feste


Um Ihnen zum Festpreis ein Arrangement zu bieten, in dem alles inklusive ist, bitten wir Sie um Ihre Aufmerksamkeit:

Mit Ihrer Buchung des Hochzeits-Arrangements informieren Sie sich bitte über allgemeine Fragen in diesen verbindlichen FAQs.  

Fragen die hier nicht behandelt werden beantworten wir umgehend per E-Mail.

 

 

Inhaltsverzeichnis |
Sie können ihr Wunschthema direkt ansteuern:


Vorwort>>
1. Änderungen bei Hochzeiten>>
2.Treffen vor dem Hochzeitsfest, 2 Wochen vor der Veranstaltung>>
3.Übergabe Ihrer Platzkärtchen, Gastgeschenke und Sonstigem in der Woche der Veranstaltung (Hochzeiten)>>


4.Tischformen (Geburtstage & Hochzeiten)>>
5.verbindliche Supplements-Zeitabläufe (Geburtstage & Hochzeiten)>>
6.Wir bieten bei Hochzeiten kostenlose* Parkplätze für Ihre Gäste im 80 Meter entfernten Parkhaus>>
7.Vorablieferungen bei Ihrer Veranstaltung, nach Absprache (Geburtstage & Hochzeiten)>>
8.Haustiere (Geburtstage & Hochzeiten)>>
9.Aufbau und Soundcheck von Bands und Fremd-DJs (Geburtstage & Hochzeiten)>>
10.Personal und Servicechef (Geburtstage & Hochzeiten)>>
11.Hochzeitstorten, Geburtstagstorten, Eventtorten (Geburtstage & Hochzeiten)>>
12.Geschenke (Geburtstage & Hochzeiten)>>
13.Getränke und Speisen (Geburtstage & Hochzeiten)>>
14.Außenlounge | VIP Zelt (Geburtstage & Hochzeiten)>>


15. Ab hier wird es auch für Gäste, Eltern, Trauzeugen interessant>>
16.exklusives Parken für Brautauto, Be- und entladen & Aussenlounge (Hochzeiten & Geburtstage)>>

17.Wichtige Informationen für Gäste und Trauzeugen (Hochzeiten & Geburtstage)>>
18.Der Empfangstisch ist vorbereitet (Hochzeiten & Geburtstage)>>
19.Eingedeckte Tische zu Beginn der Feier (Hochzeiten)>>
20.Mikrofon und Haustechnik (Hochzeiten & Geburtstage)>>
21.Musik beim Empfang - Darbietungen - Künstler (Hochzeiten & Geburtstage)>>
22.Aktionen der Gäste (Hochzeiten & Geburtstage)>>
23.Eigene Gegenstände mitbringen (Hochzeiten & Geburtstage)>>
24.Beamer (Hochzeiten & Geburtstage)>>
25.W-Lan (Hochzeiten & Geburtstage)>>
26.Umkleide, Proberaum und Stauraum (Hochzeiten & Geburtstage)>>
27.Empore (Hochzeiten & Geburtstage)>>
28.Wichtiges zu den Toiletten (Hochzeiten & Geburtstage)>>
29.Wickeltisch, Kinderstühle, Kinderunterhaltung (Hochzeiten & Geburtstage)>>

 

 

Vorwort

Wir möchten, dass Sie sich entspannt auf Ihren schönen Tag freuen. 

Wir bitten Sie sich diese Seite in Vorbereitung Ihres Festes aufmerksam durchzulesen, um Unsicherheiten vor Ihrem Fest zu vermeiden. AGBs Punkt 2.

Herzlichen Dank.

Liebe Gäste & Trauzeugen, Sie finden verbindliche Antworten auf viele Ihrer Fragen im unteren Bereich dieser Seite.


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1. Änderungen bei Hochzeiten

Bitte geben Sie bei Ihren E-Mails an uns immer Ihre Namen und das Veranstaltungsdatum an.

Änderungen sind jederzeit bis zur Besprechung vor der Veranstaltung... möglich. Änderungen, die wesentlich von unserem Hochzeits-Arrangement abweichen (Dekorationen, Zeiten, Catering) und realisierbar sind, bieten wir gerne gegen Aufpreis an. 

Kindervergünstigung nur bei Hochzeiten: Kleinkinder unter 6 Jahren können kostenlos feiern. Kinder ab 6 bis unter 12 Jahren zahlen den halben Preis vom Gesamtpreis. 2 Kinder sind dementsprechend 1 Vollzahler. Ab 12 Jahre werden Jugendliche als Vollzahler abgerechnet. Wenn Sie die Kindervergünstigung nutzen möchten benötigen wir eine Namensliste mit Geburtsdatum am Tag der Besprechung vor der Veranstaltung.

Preisliste für Hochzeiten 2022-2023-2024
Die Preise der Luminanz (Arrangement und Supplements) sind für Privatkunden als Endpreise, inklusive der Umsatzsteuer angegeben. Zur Preisliste... 

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2. Treffen vor dem Hochzeitsfest, 2 Wochen vor der Veranstaltung

Wir bieten ihnen ein Treffen, 2 Wochen vor dem Veranstaltungstag an. 

Abschlussgespräche bitte nicht früher als 2. Wochen vor der Feier terminieren, damit wir Ihre Wünsche zeitnah umsetzen und Sie uns die genaue Gästeanzahl mitteilen können. Wenn Sie das Hochzeits-Arrangement gebucht haben, halten wir uns an das komplette Arrangement, wie dieses auf dieser Website beschrieben steht. Bitte stimmen Sie Ihren Beratungs-Termin per E-Mail mit uns ab. Wir bieten einen gemeinsamen Termin, außerhalb von Reinigungs-, Vorbereitungsabläufen und Veranstaltungen. Wenn Sie vorab Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Beim Treffen vor dem Fest besprechen wir gerne folgende Wünsche mit Ihnen:
Gästeanzahl, bitte beachten Sie die Untergrenze Ihres Arrangements: Zur Preisliste...
Kindervergünstigung. Bitte bringen Sie eine Aufstellung mit Kindern bis zum vollendeten 5. Lebensjahr und Teenager bis zum vollendeten 11. Lebensjahr zum Treffen mit.
Ihre Wunsch Eintreff-Zeit in der Location
Grobe Zeit Planung (Empfang, Büffet, Torte, Party)
gewünschte Tischform: unsere Tischformen...
Ihre Sitzplatzordnung
Farbe der Schleifenbänder
Farbe & Sorte des Blumenschmucks*
Die Zusammenstellung Ihres Grand Buffets. Bitte senden Sie uns dieses vorab per E-Mail, dann können wir das Buffet bereits zum Auftrag hinzufügen. Auswahlhilfe in Punkt 13. dieser FAQs.

Im Ihnen vorliegenden Auftrag bestätigten wir die gebuchte Veranstaltung und Sie erhalten eine Gesamtpreisliste aller angebotenen Supplement. Bitte beachten Sie, erst beim Treffen vor dem Fest werden ihre gebuchten Supplement im Auftrag konkretisiert. Bis dahin dient als Bestätigung der gebuchten Supplements, die wir natürlich in Auftrag gegeben haben unser E-Mail Verlauf.

Wir statten die Tische beim Welcome Home Arrangement mit Stoffserviette, Olivenzweig, Platzteller, Bestecken, Gläsern, Blumen, Speisekarten, Wein und Wasserkühlern und Kerzenleuchter aus. Hinzu kommen die Farben der Lichttechnik, Gemüsesticks, Oliven, Butter usw., diese sind ebenfalls dekorativ, Ihre Gastgeschenke: somit sind die Tische komplett gedeckt und dekoriert.

Kleinere Änderungen und weitere Wünsche realisieren wir natürlich gerne, bei Mehrkosten für uns gegen Berechnung oder Sie bringen weitere Dekorationen selber mit ein.

Nochmalige Veränderungen der angemeldeten Personenzahl sind nach dem Tag des Treffens vor dem Fest nicht mehr möglich. 


Wegen der derzeit stark angestiegenen Preise der Blumen, bitten wir Sie beim nachfolgenden Punkt um Aufmerksamkeit.

Das Budget des Blumenschmucks ist grundsätzlich € 2,50 je Vase und Glas in der üblichen Menge. Sie entscheiden welche Blumendekoration bei Ihrer Feier die Luminanz schmücken wird. Sollte Ihr Blumenwunsch über das Budget von ca. 2,50 € je Vase/Glas hinaus gehen, berechnen wir den Aufpreis an Sie weiter. Blumen werden uns zu Tagespreisen angeboten, wir erfahren den Preis immer erst kurze Zeit vor der Feier.


Wir empfehlen Rosen, mit denen wird die Höhe der Luminanz (6 Meter) optimal unterstrichen. Andere Sorten oder Erweiterungen der Gestecke können wir natürlich ebenfalls realisieren, hier benötigen wir von Ihnen beim Treffen vor dem Fest, den Namen und die genaue Farbbezeichnung der Blume, die wir dann gerne anfragen. Möchten Sie sich mit unserem Blumenlieferanten besprechen rufen Sie bitte Frau Montag, im Blumenladen in Dudweiler unter 06897 972947 an, diese wird Sie gerne beraten und uns informieren. Gerne können Sie sich bei ihr auch über den Brautstrauß, sonstige Sträuße, Hochzeitsauto- und Kirchendekoration informieren.

Haben Sie Vorab Fragen zu Dekorationen, Blumen uns sonstigen, schreiben Sie bitte mit dem zuständigen Service-Chef: Email an Servicechef Trung... 

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3. Übergabe Ihrer Platzkärtchen, Gastgeschenke und Sonstigem in der Woche der Veranstaltung (Hochzeiten)


Wir benötigen von Ihnen eine transparente Liste und sortierte Tischkarten ggf. den Tischplan zum Aufstellen, das Gästebuch (wenn dies von Ihnen selber kommt) und was Sie sonst noch gerne mitbringen möchten in der Woche ihrer Veranstalt
ung, beim Treffen vor dem Fest vereinbaren wir einen Abgabetermin. Sie haben zwischen dem "Treffen vor dem Fest" und der Abgabe Ihres Tischplans und Namenskärtchen noch einmal einige Tage Zeit um Informationen, die wir bei "Treffen vor dem Fest" besprochen haben entspannt umzusetzen.

Wir arrangieren Ihre Sitzplantafel, Platzkärtchen und Gastgeschenke beim Eindecken und stellen Ihre mitgebrachten Gegenstände wie Gästebuch usw. auf, so wie sie dies wünschen.

Wir fertigen eine Speisen und Getränkekarte für Sie, diese steht auf jedem Gästetisch, möchten Sie Ihre eigene gestalten, senden wir Ihnen den zu schreibenden Inhalt (Formulierungen der Speisen und Getränke) zu. Wir verfügen über Tischnummern und auch Lösungen, um ihren Tischplan zu präsentieren.

Platzkarten, Tischplan, Gästebuch, Gastgeschenke und sonstige persönlichen Dinge stellen wir nicht.

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4. 
Tischformen (Geburtstage & Hochzeiten)

Über die Tischformen sprechen wir gerne ausführlich mit Ihnen beim Treffen vor dem Fest, wenn Ihre genaue Personenzahl feststeht.

Wünschen Sie z.B. Vintage- oder Boho Style, schreiben Sie uns diesen Wunsch bitte rechtzeitig, wir sprechen gerne mit Ihnen über die Umsetzung. Bitte berücksichtigen Sie bei dem Wunsch die Mehrkosten bei den Dekorationen. 
Alle unsere Tischformen mit den maximalen Personenzahlen, auch für die jeweiligen Tische inklusive Tanzfläche können Sie sich hier ansehen...

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5.  verbindliche Supplements-Zeitabläufe (Geburtstage & Hochzeiten)

Supplements sind kostenpflichtige Erweiterungen Ihres Arrangements, diese beschreiben wir auf dieser Website bei Supplements ausführlich.

Wir empfehlen Supplements (Freie Trauung, DJ, Fotobox, Feuerwerk, Fotograf) rechtzeitig zu buchen, wenn Sie sich für diese entscheiden, beim "Treffen vor dem Fest" könnte dies ggf. zu knapp sein.


Wir haben nachfolgende Zeitabläufe mit den Dienstleistern vereinbart!

DJ
Der DJ setzt sich nach dem "Treffen vor dem Fest" mit Ihnen TELEFONISCH in Verbindung. Der DJ ist für die Musik ab 21 Uhr zuständig, vorher kümmern wir uns um die passende Musikuntermalung über unsere Haustechnik. Sie können mit dem DJ ihre musikalischen Vorstellungen, Einlagen, Hochzeitstanz, Musik zur Torte durchsprechen. Ebenso wird der Ton bei Ihren Beamerpräsentationen durch unsere DJs realisiert, der sich an unsere Haustechnik anschließt. DJ...

Fotograf
Bitte buchen Sie den Fotograf über uns, um den Luminanzpreis zu erhalten. Wir werden diesen über unser Portal Informieren und Sie können Sie sich gerne ca. 3 Monate vor der Feier mit ihm in Verbindung setzen, siehe Hochzeits-Fotograf auf dieser Website bei den Supplements. Bitte berücksichtigen Sie das der Fotograf nur bei Erstkontakt über uns den Luminanzpreis realisieren kann. Die Berechnung dieser Dienstleitung wird bei der Schlussrechnung durch die Luminanz erfolgen. Fotograf...

Wenn Sie einen eigenen Fotografen engagiert haben, bitten wir Sie einmal kurz die Supplement AGBs durchzulesen...

Hochzeitstorte, Geburtstagstorte, Eventtorte
Die Hochzeitstorte ist uns bitte, wie alle anderen Supplements mitzuteilen, wenn Sie diese wünschen, nur so ist alles was sie hierzu benötigen (Teller, Gäbelchen, Sprühkerzen, Mitarbeiter) vor Ort.

Mit der Confiserie Schubert vereinbaren Sie persönlich (selbst), ca. 1-2 Monate vor der Feier
Ihren Termin und besprechen Ihre Tortenwünsche mit den Spezialisten. Bitte informieren Sie uns in jedem Fall über einen Tortenwunsch, damit wir die Vorkehrungen, für am Tage der Hochzeit treffen können. Bei Ihrem Termin mit der Confiserie ist Ihr dortiger Ansprechpartner wegen der Tortenauswahl beratend tätig, wir sind der Kunde von Schubert und berechnen Ihnen die Torte in der Schlussrechnung zzgl. Servicepauschale weiter. Confiserie...

Ballons
Die Anzahl und Farbe von Ballons, gleich welche Sorte besprechen wir beim Treffen vor dem Fest. Ballons...

Freie Trauung
Das Angebot der freien Trauung mit dem Trauredner Uwe Zimmer gilt zu den angegebenen Konditionen ab ca. 16 Uhr. Zusätzlich, gegen Aufpreis gewünschte Dekorationen bei der freien Trauung (wie z.B. Ballons oder Blumenschmuck) besprechen wir beim "Treffen vor dem Fest" oder wenn wir uns wegen der freien Trauung treffen. Freie Trauung...

Zauberer
Markus Lenzen meldet sich bei Ihnen nach dem Treffen vor der Feier, Sie können Ihnen aber gerne auch vorher kontaktieren, um mit ihm Ihre Wünsche zu besprechen: 0177-7208705

Fotobox

Den Schriftzug bei den Fotos der Fotobox besprechen wir beim Treffen vor dem Fest. Sie haben 4 verschiedene Designs der Fotoumrandung gleichzeitig zur Verfügung, leider können wir kein eigenes Wunschdesign integrieren, dies ist technisch nicht realisierbar. Fotobox...

Details zu den einzelnen Supplements und welche wir anbieten können Sie auf der Website nachlesen, sie finden diese unter Supplements.

Stornierungen von gebuchten Fremdleistungen (Supplements) bitte rechtzeitig, also vor der "Besprechung vor der Veranstaltung" per E-Mail mitteilen. Die Stornierungsfrist von allen Supplements endet 3 Monate vor der Feier.

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6. Wir bieten bei Hochzeiten kostenlose* Parkplätze für Ihre Gäste im 80 Meter entfernten Parkhaus. Bei anderen Veranstaltungen kann dieser Service gebucht werden.

bitte hier nachlesen und diese wichtigen Informationen auch an Ihre Gäste weitergeben...
bei fast jeder Veranstaltung sagen Gäste, das Sie dies nicht wussten! Diese Informationen sind neutral gehalten und können Sie gerne für Ihre Einladungen übernehmen. 

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7. Vorablieferungen bei Ihrer Veranstaltung, nach Absprache (Geburtstage & Hochzeiten)

Wenn Sie durch andere Unternehmen Blumen, Torten und Sonstiges (nach vorheriger Absprache mit uns) anliefern lassen möchten, vereinbaren Sie bitte mit dem Servicechef ca. 10 Tage vor der Veranstaltung die Abgabezeiten. Mail an den Servicechef schreiben...


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8. Haustiere (Geburtstage & Hochzeiten)

können Sie gerne zu Ihrer privaten Veranstaltung mitbringen, der Besitzer haftet für sein Tier.

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9. Aufbau und Soundcheck von Bands und Fremd-DJs (Geburtstage & Hochzeiten)

Fahrplan für Fremd-DJs
Der DJ kann nach Absprache mit dem Servicechef aufbauen, am besten vor der Feier, dann steht alles wenn die Gäste eintreffen. Oder er bringt seine Anlage Abends mit. Beim Eintreffen des DJs zeigt der Servicechef ihm den Platz und versorgt ihn auch mit Tisch nach Wunsch. Technik für den DJ stellen wir keine. Unsere DJs haben jeweils ihre eigene Technik, die der Location angepasst ist. Bezüglich der Lautstärke gibt es keine Probleme bei einer Feier, sollte es dennoch zu laut sein, sprechen wir mit dem DJ und er kann die Lautstärke etwas korrigieren. Ein Treffen mit dem DJ ist im Vorfeld nicht notwendig. Ihr DJ möchte sich bitte 2 Wochen vor der Feier über service@eventlocation-luminanz.de mit dem Servicechef in Verbindung setzen, damit dieser über seine Wünsche und die Zeit des Eintreffens und ggf. Platzbedarf informiert ist.

Fahrplan für Bands
Der Aufbau inkl. Soundcheck kann nach Absprache mit dem Servicechef erfolgen. Ein Treffen mit der Band ist im Vorfeld nicht zwingend notwendig. Die Band möchte bitte Rücksprache über Platzbedarf und Aufbauzeit/Soundcheck 2 Wochen vor der Feier über service@eventlocation-luminanz.de mit dem Servicechef halten. Bezüglich der Lautstärke gibt es bei der Feier keine Probleme, sollte es dennoch zu laut sein, sprechen wir mit der Band diese kann die Lautstärke dann etwas korrigieren.

Wir bitten Sie zu beachten das die Location komplett gereinigt und vorbereitet ist, deswegen sollte der Aufbau entsprechend verlaufen.

Abladen für DJs & Bands
Wir bitten um Verständnis das der Loungeplatz zum Abladen nicht befahren werden darf, die Parkposition ist aber direkt daneben. Hier tragen Sie als Kunde bitte Sorge, das Band oder DJ bescheid wissen. 

weitere Infos für Band, Technik, Verpflegung in den Supplement-AGBs.


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10. Personal und Servicechef (Geburtstage & Hochzeiten)

Es sind jederzeit ausreichend freundliche und qualifizierte Mitarbeiter im Einsatz, diese kennen sich gut aus. Es ist auch immer ein Servicechef zuständig. Ein Schichtwechsel läuft übergangslos.

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11. Hochzeitstorten, Geburtstagstorten, Eventtorten (Geburtstage & Hochzeiten)

das Handling der Torte, wenn Sie diese bei der Confiserie Schubert bestellt haben, können Sie vertrauensvoll uns überlassen, das regeln wir gewissenhaft mit der Confiserie Schubert.
Für die Anlieferkoordination, Teller, Bestecke, Hochzeitsmesser, Präsentation durch uns, wie Sie es wünschen, Sprühkerzen, aufwendige Reinigung der Torten Etagere, Verpackungsmaterial für die Tortenreste  usw. berechnen wir lediglich auf den Tortenpreis von Schubert 20% auf unserer Schlussrechnung, ein fairer Deal.

Wenn Sie die Torte nicht bei unserer Hauskonditorei bestellt haben:
Bitte berücksichtigen Sie, wenn Sie eine Torte von anderen Konditoren anliefern lassen, dass wir pro Person (bestellte Gäste) 2,38 €, ab 2024 2,90 € für unseren Service, die Anlieferkoordination, Teller, Bestecke, Hochzeitsmesser, Präsentation durch uns, wie Sie es wünschen, Sprühkerzen, aufwendige Reinigung der Torten Etagere, Verpackungsmaterial für die Tortenreste  usw. berechnen müssen. Bitte beachten Sie wegen der Anlieferzeit auch Punkt 7. dieser Seite.

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12. Geschenke (Geburtstage & Hochzeiten)

Geldgeschenke, gleich welcher Art bitten wir Sie direkt an sich zu nehmen. Ihre Geschenke bitte nach der Veranstaltung mitnehmen. Wenn doch noch etwas in der Luminanz verbleibt, stellen wir dies für Sie beiseite. Abholzeiten ab Montag bitte mit uns vereinbaren. Sonntags ist leider keine Abholung möglich. Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht mitgenommene Gegenstände oder Geschenke, falls etwas abhanden kommt. 

Wir bitten um Verständnis das der Loungeplatz zum Abladen nicht befahren werden darf, die Parkposition ist aber direkt daneben.

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13. Getränke und Speisen (Geburtstage & Hochzeiten)

Infos zur Qualitäts-Getränkeflat
Genießen Sie den perfekten Service am Tisch. Am Tisch befindet sich ebenfalls immer Mineralwasser, ebenso in Eis-Gallonen mit verschiedenen Früchtewasser an der Theke zum selberzapfen. Die Kellner gehen mit unseren Weinen umher. An der Weintheke finden sie noch mehr ausgesuchte Weine für jeden Geschmack auf Eis, hier können Sie sich aus einer großen, exklusiven Auswahl Ihren Wein aussuchen und gerne auch selber einschenken. Alle Getränke erhalten Sie, neben dem Service jederzeit an der Luminanz-Theke oder in den Eiskübeln in der Location zum Zugreifen. An der Espressobar genießen Sie Ihren Valentino mit einer süßen Kleinigkeit. Schnäpse und Cocktails servieren wir an der Cocktailbar. Getränkeflat...

Infos zum Grand Buffet für Hochzeiten!
Bitte stellen Sie Ihr Grand Buffet zusammen oder wählen Sie das von uns zusammen gestellte Grand Buffet Arrangement. Bitte teilen sie uns Ihre Auswahl spätestens beim Treffen vor dem Fest mit.

Nutzen Sie die Buffethilfe:
Bitte löschen Sie am besten aus dieser Hilfe raus, was sie nicht möchten, dann haben Sie schnell ihr Buffet zusammen gestellt: 
Grand Buffet Hilfe. Bitte am besten Vorab per E-Mail, damit wir Ihr Buffet zum Auftrag hinzufügen können (nicht per PDF), sondern als Word Dokument an uns senden.

Haben Sie Fragen zu Allergenen?
Diese bitte beim Treffen vor dem Fest ansprechen. Grand Buffet (nur Hochzeiten)...

Wie lange steht das Buffet ? (gültig bei allen Veranstaltungen)
Die warmen Speisen, die z.B. ab ca. 19 Uhr gereicht werden, stehen bis ca. 23:00 Uhr zur Verfügung, länger ist aus Gründen der Qualität nicht ratsam. An kalten Speisen bleiben ab 23:00 Uhr diejenigen stehen, die sehr gerne zu später Stunde gegessen werden.
Der Mitternachtssnack wird zwischen 00:00 - 00:30 Uhr nach Ihren Wünschen angeboten.

Speisen nach einer Veranstaltung mitnehmen:
Wir bitten Ihnen in der Luminanz kein abgezähltes Buffet an, sondern Speisen in sehr ausreichender Menge. Das spätere Mitnehmen der Speisen ist deswegen leider nicht möglich. Einzelportionen für Gäste, die früher gehen oder wegen Krankheit zuhause bleiben mussten, können natürlich von Ihnen zusammengestellt werden. Bitte fragen Sie den Service nach entsprechenden Einwegtellern und Folie, diese halten wir für Sie bereit.

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14. Außenlounge | VIP Zelt (Geburtstage & Hochzeiten)

Wir bieten im Arrangement Ganzjährig ein VIP-Zelt inklusive. Dieses ist mit schönem Boden, Beleuchtung und Zelthimmel, dieses dient im Sommer als Sonnen und Regenschutz und ist z.B. als offenes Pavillon, für freie Trauungen, Hochzeitstorte und Lounge bestens geeignet. In der kalten Jahreszeit ist das VIP-Zelt beheizt und Pagoden überdachen den Weg in die Location. 







Das Zelt wird in der Regel als Lounge vorbereitet, bei größeren Veranstaltungen auch für das Büffet (ab 120 Gästen). Das Zelt ist direkt an die Luminanz mit dem Durchgang (rechts auf der Grafik) angeschlossen. Bei schönerem Wetter können Seiten aufgezogen werden. Das Zeltdach ist mit einem besonderen UV Schutz beschichtet. Der verbleibende Außenbereich vor der Luminanz wird natürlich ebenfalls schön vorbereitet. Im Hauptzelt ist Rauchverbot! Für Raucher bieten wir ein kleines Raucherzelt und Stehtische im freien an. Es gibt keinen Rechtsanspruch auf das Zelt, wenn es z.B. wegen Sturm oder behördlicher Anordnung nicht stehen bleiben dürfte.


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15. Ab hier wird es auch für Gäste, Eltern, Trauzeugen interessant:


Nachfolgend beantworten wir viele, immer wieder gestellte Fragen VERBINDLICH, die vor allen Hochzeiten an uns heran getragen werden. Sollte eine Ihrer Fragen nachfolgend nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@meine-luminanz.de, wir antworten Ihnen sobald wir Ihre Frage geklärt haben. Den häufig angefragten zusätzlichen Vorabterminen vor Ort, von Trauzeugen und Gästen, können wir leider Aufgrund der Terminkapazitäten nicht entsprechen.

Die nachfolgenden Informationen müssen nicht noch einmal mündlich durch uns bestätigt werden, Sie können sich auf diese geschriebenen Aussagen 100% verlassen.

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16. exklusives Parken für Brautauto, Be- und entladen & Außen-Lounge (Geburtstage & Hochzeiten)

Die kostenlosen Parkmöglichkeiten im Parkhaus, dieses befindet sich wenige Meter von der Location entfernt, beschreiben wir im oberen Teil dieser Seite. Um die Location rum kann leider nicht geparkt werden. Siehe Punkt 6.

Ausnahmen
das Brautauto am vorgesehenen repräsentativen Platz, 2 weitere Fahrzeuge, in die z.B. Geschenke später eingeladen werden können, in denen Kisten und große Tüten verstaut werden können (für die wir leider keinen sonstigen Abstellplatz in der Luminanz haben), für Gäste mit Behinderungen usw. Die Parkplätze sind unseren Kunden bekannt und werden auch von denen an die jeweiligen Fahrzeughalter weiter gegeben.

Die Außenlounge selber darf zum Auf- und Abbau, sowie Geschenke einladen NICHT befahren werden, wir hatten in der Vergangenheit ständig größere Ölflecken zu beseitigen, wir möchten es für Sie und Ihre Gäste schön haben. Hier bitten wir um Verständnis! Der Weg von der Zufahrtsstraße (Sackgasse) ist 15 Meter entfernt und leicht zu überwinden, wir stellen Ihnen auch gerne einen Wagen zur Verfügung, bzw. helfen Ihnen.

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17. Wichtige Informationen für Gäste und Trauzeugen (Geburtstage & Hochzeiten)

Bei Interesse Ballons steigen zu lassen, eine Fotobox zu verschenken und mit einem Feuerwerk zu überraschen beachten Sie bitte: Was wir selber anbieten ist über uns zu beziehen. Hierzu gehören Ballons, Fotobox und Feuerwerke.  siehe Supplement AGBs...


Wichtiger Hinweis der Hausordnung: Wunderkerzen, selbst mitgebrachte Feuerwerke, Pyrotechnik, Bengalfeuer, Fackeln und Feuer jeder Art sind im Innen- und Außenbereich wegen den Brandschutzvorschriften polizeilich verboten! 

Streugut wie Kunststofflaub, Reis und Konfetti gleich welcher Art sind wie überall nicht gestattet, dies gilt für den Innen und Außenbereich.


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18. Der Empfangstisch ist vorbereitet

Am Eingang der Luminanz bereiten wir einen Empfangstisch für Ihre persönlichen Dinge vor.
Bitte bringen Sie Gästebuch, Einweg-Fotoapparate, sonstige Dinge erst zur Veranstaltung mit.
Wir halten am Tage der Veranstaltung für Ihre mitgebrachten Accessoires jederzeit Lösungen bereit. Wir haben bereits Tische für Ihr Gästebuch, Tische für Fotoboxutensilien und Fotoalbum vorbereitet. Wir haben auch spontan Staffeleien für ihre Leinwände. Ebenfalls sind weitere Tische für ihre Kuvert-Box und sonstige Hochzeitsideen aufgebaut. Alles ist in ausreichender Anzahl vorhanden. 

Wir verfügen auch über eine eigene Kuvert-Box, die Sie gerne nutzen können, diese stellen wir immer auf, sollten Sie eine eigene mitbringen nehmen wir unsere wieder weg.

Mit Stiften, feuchten Tüchern und vielem mehr können wir Ihnen gerne aushelfen, wenn sie etwas vergessen haben. Geschenke stellen wir ebenfalls an einen repräsentativen Ort. Vorabinfos sind hier nicht notwendig.

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19. Eingedeckte Tische zu Beginn der Feier

Oft gewünscht von den Brautpaaren

Wir empfehlen, bevor das Brautpaar die Tische gesehen hat und Fotos gemacht wurden, keine Veränderungen an den Tischen vorzunehmen. Bitte keine Fragebogen oder ähnliches auf den Tischen verteilen, keine Kinderwagen abstellen, keine Servietten heben um darunter etwas abzulegen, bitte keine Jacken über die Stühle hängen und Taschen abstellen. Hier bitten wir auch Sie, liebe Trauzeugen um Mithilfe, denn wir möchten und werden die Gäste nicht darauf aufmerksam machen.

Nachdem das Brautpaar, als unsere Kunden den Moment genossen haben und ihre Fotos machen konnten, werden diese sicher gerne die Tische frei geben.

Kerzenleuchter die sie stören, dürfen nur durch Luminanz Mitarbeiter umgestellt werden, ansonsten besteht erhebliche Verletzungsgefahr.

Möchten Sie Vorhänge geschlossen haben, bitte wenden Sie sich hier ebenfalls an die Mitarbeiter. Beim unsachgemäßem Zuziehen können diese runterfallen.

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20. Mikrofon und Haustechnik (Geburtstage & Hochzeiten)

Wir stellen Ihnen gerne jederzeit (komplette Veranstaltung) ein bis zwei Mikrofone im Innenbereich zur Verfügung, diese sind auch für Singeinlagen gut geeignet. Das Mikrofon können Sie an der Getränketheke in Empfang nehmen und auch wieder dort abgeben. Vorabinfos sind hier nicht notwendig.


Für das Abspielen von MP3s als Playback z.B. bringen Sie uns bitte einen Stick mit. Wir haben allerdings keine Möglichkeit selbst mitgebrachte Musikinstrumente oder PCs über unsere Haustechnik zu steuern. Organisatorisch ist es in jedem Fall besser den ab 21 Uhr anwesenden DJ mit dem Abspielen Ihren Einlagen zu beauftragen, das können sie mit Ihm einfach an der Hochzeit selber besprechen, auch hier benötigt dieser nur einen Stick mit Ihren MP3s.

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21. Musik beim Empfang - Darbietungen - Künstler (Geburtstage & Hochzeiten)

Für passende Hintergrundmusik ist, bis der DJ spielt, im Innen- und Außenbereich bestens gesorgt. Gerne könnet ihr auch eine Spotify Playlist vorschlagen oder dem Servicechef die Richtung mitteilen. Euer Fest, eure Musik. Ansonsten bieten wir passende Loungemusik.


Möchten Sie sonstige Musikdarbietungen  realisieren sprechen Sie uns bitte an, wir schätzen dann ein, ob es sich um eine kurzzeitige Einlage (engagierte Sänger, Trommler, Saxophonist usw.) oder eine zeitfüllende Darbietung (Band, Alleinunterhalter) handelt. 

Gäste Aufführungen, Musikalische Begleitung bei freien Trauungen und eigene Gesangeinlagen sind hiervon nicht betroffen, diese können Sie realisieren wie Sie möchten. Ebenso sind Musikinstrumente nach Ihren Wünschen jederzeit möglich. Steckdosen befinden sich in der gesamten Location und im Außenbereich.

Wir bieten auf der eigentlichen Tanzfläche auch ca 10 QM Fläche für Tanz- oder sonstige Aufführungen. Wir bieten ebenfalls einen kleinen Raum als Umkleide für 1-2 Personen. Bitte kontaktieren Sie den Servicechef ca. 10 Tage vor der Veranstaltung wegen Absprachen, Mail an den Servicechef... 

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22. Aktionen der Kunden, Gäste und Trauzeugen (Geburtstage & Hochzeiten)

Aktionen während der Veranstaltung wie Spiele, Reden und Überraschungen bitte einfach nach Ihren Wünschen realisieren.


Bitte verzichten Sie hierbei lediglich auf Wunderkerzen, Feuer, Streugut (Reis, Kunststoffblätter, kleine Steine, Sand) und Konfetti, gleich welcher Art.

Benötigen Sie Stühle, bestellen Sie diese spontan beim Servicechef.

Benötigen Sie Tische, bestellen Sie diese spontan beim Servicechef, wir haben Stehtische, Hochtische, kleine Tische mit Hussen verkleidet, in Sitzhöhe und 80x80 Durchmesser.

Möchten Sie Baumstamm sägen anbieten? Bitte die Sägespäne direkt nach dem Sägen aufkehren um Windverwehungen in unserer Lounge und die Nachbargelände zu vermeiden.

Das Streuen von Kunststofflaub, Reis und Sand ist nicht gestattet. Farbige (rote) frische Blütenblättern (diese kleben unter den Schuhen und somit wird der Location Fußboden rot eingefärbt) sind nicht gestattet. Weiße frische Blütenblätter sind kein Problem.

Tischfußballspiel usw. Bitte kurz mit uns per E-Mail die Anlieferung abstimmen, wir zeigen Ihnen einen geeigneten Aufstellplatz.

Ein grober Zeitablauf der Feierlichkeiten liegt unserem Kunden vor, allerdings ist dieser flexibel.

Inklusive: Kostenlose Gestellung von Mikrofonen siehe Punkt 20.

Inklusive: Kostenlose Gestellung unseres Beamers siehe Punkt 24. Allerdings stellen wir keinen Techniker, hier bitten wir Sie jemanden zu beauftragen.

Möchten Sie etwas aufbauen, was nicht spontan zur Veranstaltung mitgebracht werden kann, ist dies ca. 1,5 Stunden vor der Feier möglich. 

Wir benötigen keine vorherigen Informationen über Ihre Spiele, Einlagen und Abläufe.
Am Tag selber stehen wir Ihnen natürlich gerne beratend zur Verfügung, Sie erhalten KOSTENLOS Beamer, Mikrofone, Möbel, Staffeleien usw.

Ansprechpartner ist der Servicechef, der nach Rücksprache mit dem Brautpaar genau weis, wann etwas von Seiten des Brautpaares vorgesehen ist. Über die anderen Zeiten können Sie frei verfügen. Grundsätzlich eignen sich Einlagen während des Empfangs, dieser ist 2-3 Stunden lang. Reden vor der Vorspeise, wenn die Gäste am Tisch sitzen, zwischen Vorspeise und Hauptgang, nach der Hochzeitstorte, die meistens zum Nachtisch angeschnitten wird bis zum Hochzeitstanz, ganz wie sie mögen.


Bitte werfen Sie einen kurzen Blick in unsere  Hausordnung...

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23. Eigene Gegenstände mitbringen (Geburtstage & Hochzeiten)

Wir bitten Sie, da wir fast täglich Veranstaltungen realisieren, Gewerke, Geräte, Instrumente und Sonstiges, welche sie aufbauen und aufhängen möchten erst zur Veranstaltung mitzubringen.


Bitte befestigen Sie nichts an den Wänden der Location im Innen- und Außenbereich, sprechen Sie uns hier bitte vor Ort an, wir finden gemeinsam eine Lösung und unterstützen Sie gerne.

Bitte entfernen Sie Ihre Gegenstände bis zum Ende der Veranstaltung, da der Vorplatz nicht bewacht ist und am Folgetag oft andere Veranstaltungen stattfinden.

Das Mitbringen von eigenen (normalgroßen) Kuchen muss nicht vorher abgesprochen werden, diese bitte einfach zur Veranstaltung mitbringen und den Mitarbeitern übergeben.
Diese werden von uns kostenlos, nach Ihren Wünschen aufgebaut, natürlich inklusive Teller und Gabeln.

Wir empfehlen mitgebrachte Gegenstände, Tortenbehälter und Geschenke am gleichen Tag mitnehmen. Wir übernehmen für liegengebliebene Gegenstände, Tortenhüllen, Kisten, Kleidungsstücke oder Geschenke keine Haftung.

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24. Beamer (Geburtstage & Hochzeiten)

Bei Hochzeiten und Festen mit dem jeweiligen Alles inklusive Arrangement entstehen Ihnen bei einem kurzen Vortrag keine Kosten für den Beamer. Wir brauchen keine vorherigen Informationen, wenn Sie den Beamer für 5-10 Minuten nutzen möchten. Eine Leinwand ist nicht notwendig, wir strahlen auf eine große, weiße Wand, die speziell dafür präpariert wurde

Details: Wir stellen den Beamer gerne kostenlos für das Vortragen eines kleinen Filmes (Max. 5-10 Minuten) oder einer Power Point Präsentation (5-10 Minuten) zur Verfügung. Der Beamer ist immer vorbereit. Wir haben einen Laptop eingerichtet, der optimal mit unserem Beamer für ihre kurze Darbietungen verlässlich funktioniert. Für diese Präsentationen (PowerPoint) oder Filme bei Hochzeiten und Geburtstagen/Festen bringen Sie einfach einen USB-Stick mit der fertigen Präsentation mit. 
Bitte sorgen Sie für eine hohe Auflösung und eine gute Tonqualität. 

Bei längeren Vorhaben bitten wir Sie einen eigenen Laptop mitzubringen, z.B. damit Ihr Beauftragter die Videos nach Ihren wünschen starten kann. Dieser muss einen HDMI Anschluss besitzen. Einen Techniker, der Ihre Videos und Präsentationen vor Ort nach Ihren Ablaufwünschen startet, stellen wir nicht. Wenn Sie den Beamer länger als 5-10 Minuten nutzen möchten werden wir Ihnen ein Preisangebot unterbreiten. 

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Wir bitten um Verständnis, eine Vorabbesichtigung bieten wir nicht an.

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25. W-Lan (Geburtstage & Hochzeiten)

Steht Ihnen in eingeschränktem Maße zur Verfügung, das Luminanz GAST Wlan Passwort erfragen Sie bitte an der Luminanz Theke.

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26.  Umkleide, Proberaum und Stauraum (Geburtstage & Hochzeiten)

Eine separate Umkleide für Gäste haben wir leider nicht. Für die Gäste bieten wir einen großen Garderobenständer vor den Waschräumen, bei größeren Veranstaltungen und im Winter im Außenzelt.
Für Garderobe übernehmen wir keine Haftung.

Weiterer Stauraum für große Transportkisten und große Tüten haben wir nicht, (bis auf die persönlichen Dinge des Brautpaares/Kunden). Wir empfehlen Ihnen wegen der Optik diese nicht in der dekorierten Location abzustellen, hierfür wäre ein Fahrzeug auf dem zugewiesenen Parkplatz die schönere Lösung, um diese zwischenzulagern, siehe Punkt 16.

Proberäume und Umkleiden für Bands und Chöre stehen nicht zur Verfügung. Die Luminanz ist ein großer Raum. Ggf. kann das das Außenzelt (als Lounge eingerichtet) genutzt werden. Dies ist nur möglich wenn kein Speisenbüffet dort aufgebaut wird oder der Empfang der Gäste beendet ist.

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27. Empore (Geburtstage & Hochzeiten)

diese ist leider nicht öffentlich, diese dient uns als Lagerfläche, die mit einem Vorhang von der Location getrennt ist. Hier haben nur die Mitarbeiter Zutritt.

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28. Wichtiges zu den Toiletten (Geburtstage & Hochzeiten)

Die Toiletten sind ebenerdig in der Location und z.B. mit Produkten ausgestattet.

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29.  Wickeltisch, Kinderstühle, Kinderunterhaltung (Geburtstage & Hochzeiten)

Wir bieten eine große Auswahl an Kinder und Jugendspielsachen an, sehr beliebt sind unsere Kinderroller, die wir in großer Anzahl vor Ort haben, diese stellen wir Ihren Kindern gerne nach und nach zur Verfügung. Von einer separaten Kinderecke raten wir ab, dafür ist in der Location selber kein Platz und Erwachsene stolpern gerne über Spielsachen, natürlich Ihre Entscheidung.

Wir bieten einen Wickeltisch im separaten Raum (durch die Damentoilette). Wir haben ausreichend Kinderstühle, die stellen wir Ihnen kurz vor dem Essen oder auf Wunsch spontan zur Verfügung.

Wir freuen uns sehr auf unsere kleinen Gäste, wir bitten Sie jemanden abzustellen der die Kinder beaufsichtigt.

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Hier geht es zu der Hausordnung, diese ist für alle Gäste gültig.