Aktualisiert | 09.2026
Luminanz Servicebeschreibung
Beantwortung Ihrer Fragen für Hochzeiten & Feste
Nach der Buchung des Hochzeits- und/oder Fest-Arrangements bitten wir Sie, sich vorab auf dieser Seite über alle relevanten Informationen zu informieren. Die bereitgestellten Antworten sind tagesaktuell und gelten verbindlich.
Inhaltsverzeichnis | Sie können ihr Wunschthema direkt ansteuern:
Wie geht es nach Ihrer Buchung der Eventlocation weiter - Häufige Fragen>>
1.Änderungen & Personenzahl - Häufige Fragen>>
2.Treffen vor dem Fest - 2 Wochen vor der Veranstaltung | Dekorationen & Ausstattung - Häufige Fragen>>
3.Platzkärtchen, Gastgeschenke & persönliche Gegenstände – Häufige Fragen>>
4.Tischformen-maximale Personenzahlen>>
5.verbindliche Supplements-Zeitabläufe>>
6.Wir bieten bei Hochzeiten kostenlose* Parkplätze für Ihre Gäste im 80 Meter entfernten Parkhaus>>
7.Vorablieferungen bei Ihrer Veranstaltung, nach Absprache>>
8.Haustiere>>
9.Aufbau und Soundcheck von Bands und Fremd-DJs>>
10.Personal und Servicechef>>
11.Hochzeitstorten, Geburtstagstorten, Eventtorten, Eistorten, eigene Kuchen>>
12.Geschenke>>
13.Getränke und Speisen, Allergene>>
14.Außenlounge | VIP Zelt - Häufige Fragen>>
15. Ab hier wird es auch für Gäste, Eltern, Trauzeugen interessant>>
16.exklusives Parken für Brautauto, Be- und entladen & Außenlounge>>
17.Wichtige Informationen für Gäste und Trauzeugen>>
18.Der Empfangstisch ist vorbereitet>>
19.Eingedeckte Tische zu Beginn der Feier>>
20.Mikrofon und Haustechnik>>
21.Musik beim Empfang - Darbietungen - Künstler>>
22.Aktionen, Spiele & Einlagen – Häufige Fragen>>
23.Eigene Gegenstände & Dekorationen - Häufige Fragen>>
24.Beamer>>
25.W-Lan>>
26.Umkleide, Garderobe, Proberaum und Stauraum>>
27.Empore>>
28.Toiletten>>
29.Wickeltisch, Kinderstühle, Kinderunterhaltung>>
Nach der Buchung – Häufige Fragen
Wie geht es nach der Buchung weiter?
Sie müssen zunächst nichts weiter unternehmen. Wenn Sie möchten, können Sie sich in Ruhe Gedanken zu möglichen Supplements machen und uns Ihre Wünsche jederzeit per E-Mail mitteilen.
Wann ist die Buchung verbindlich?
Sobald Sie das Angebot schriftlich (auch per E-Mail) bestätigen, ist die Location verbindlich für Sie reserviert und wird nicht mehr an andere vergeben.
Bitte formulieren Sie Ihre Zusage eindeutig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Erhalten wir eine Bestätigung oder einen Vertrag?
Ja. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung sowie die Bankettvereinbarung (Vertrag) per E-Mail zur Unterschrift.
Gibt es Anzahlungen?
Sie erhalten eine Rechnung über die Buchungs- und Bearbeitungsgebühr (siehe Rahmenbedingungen).
Weitere Anzahlungen sind nicht erforderlich.
Die Gebühr wird nach der Veranstaltung mit der finalen Rechnung verrechnet.
Wann ist die Buchungsgebühr fällig?
Sobald Sie die Buchung bestätigt haben, die Bankettvereinbarung erstellt wurde und Ihre Veranstaltung im System angelegt ist.
Was sollten wir nach der Buchung tun?
Sie können sich in Ruhe Gedanken zu möglichen Supplements machen und uns Ihre Wünsche mitteilen.
Wo finden wir alle wichtigen Informationen zur Planung?
Auf dieser Seite finden Sie alle relevanten Informationen – u. a. zu Zeitplanung, Dekoration, Tischformen, Unterhaltung sowie Speisen und Getränken.
Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen, um offene Fragen im Vorfeld zu klären.
An wen können wir uns bei Fragen wenden?
Bei offenen Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an unseren Servicechef.
Wann und wie erfolgt die Bezahlung der Veranstaltung?
Nach Ihrer Veranstaltung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung per E-Mail.
Diese ist innerhalb von 8 Tagen zu begleichen.
Wer ist für die Luminanz unser Ansprechpartner während der Planung?
Die Buchung muss persönlich durch das Paar bestätigt werden.
Das Paar bleibt während der gesamten Planungs- und Durchführungsphase unser verbindlicher Ansprechpartner.
Agenturen, Dienstleister oder Dritte wenden sich bitte direkt an das Paar.
Was ist die Grundlage unserer Buchung?
Grundlage Ihrer Buchung sind alle Informationen auf unserer Webseite, insbesondere:
- das gebuchte Arrangement
- die Antworten auf häufig gestellte Fragen
- die Rahmenbedingungen
- die Supplement-Rahmenbedingungen
- die für Ihre Buchung gültige Preisliste der Eventlocation Luminanz
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Gäste & Trauzeugen,
Verbindliche Antworten auf viele Ihrer Fragen finden Sie im unteren Bereich dieser Seite ab Punkt 15.
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1. Änderungen & Personenzahl – Häufige Fragen
Was müssen wir bei Anfragen oder Änderungen beachten?
Bitte geben Sie in Ihren E-Mails stets Ihre vollständigen Namen sowie das Veranstaltungsdatum an, damit wir Ihre Anfrage schnell und korrekt zuordnen können.
Bis wann sind Änderungen möglich?
Änderungen sind grundsätzlich bis zur Besprechung vor der Veranstaltung möglich.
Können wir auch größere Änderungen vornehmen?
Ja. Größere Änderungen, die von den vereinbarten Arrangements abweichen (z. B. zusätzliche Leistungen, Änderungen der Zeiten oder zusätzliches Catering), können nach Absprache umgesetzt werden.
Bitte beachten Sie, dass hierfür ggf. Mehrkosten entstehen und die Umsetzung von der logistischen Machbarkeit abhängt.
Können wir die Personenzahl nach der Besprechung noch ändern?
Nein. Beim Treffen vor der Veranstaltung wird die finale Personenzahl festgelegt. Danach ist diese verbindlich und kann nicht mehr angepasst werden, da alle weiteren Abläufe und Planungen darauf abgestimmt werden.
Gibt es Regelungen für Kinder bei Hochzeiten?
Ja:
- Kinder unter 6 Jahren feiern kostenlos
- Kinder unter 12 Jahren zahlen den halben Preis (2 Kinder = 1 Vollzahler)
- Ab 12 Jahren gelten Jugendliche als Vollzahler
Bis wann müssen wir die Kinderanzahl angeben?
Bitte teilen Sie uns die genaue Anzahl der Kinder spätestens beim Treffen vor der Veranstaltung mit.
Sind die Preise inklusive oder zuzüglich Mehrwertsteuer?
Alle Preise für die Luminanz-Arrangements und Supplements verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
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2. Treffen vor der Veranstaltung | Dekoration & Ausstattung – Häufige Fragen
Wann findet das persönliche Planungsgespräch statt?
Etwa 2 Wochen vor Ihrer Veranstaltung laden wir Sie zu einem persönlichen Treffen ein, um alle Details gemeinsam zu besprechen.
Der Termin wird rechtzeitig vom Servicechef mit Ihnen abgestimmt.
Können wir den Termin auch früher wahrnehmen?
Bitte planen Sie das Abschlussgespräch nicht früher als zwei Wochen vor dem Fest.
So stellen wir sicher, dass alle Angaben (z. B. Gästeanzahl) aktuell sind und Ihre Wünsche optimal umgesetzt werden können.
Wo und wann findet das Treffen statt?
Das Treffen wird individuell organisiert und außerhalb von Reinigungs-, Vorbereitungs- und Veranstaltungsterminen geplant.
Den genauen Termin stimmen wir per E-Mail mit Ihnen ab.
An wen können wir uns bei Fragen im Vorfeld wenden?
Bei Fragen zu Dekoration, Blumen oder anderen organisatorischen Themen wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an den Servicechef.
Welche Themen besprechen wir beim Treffen?
Im Rahmen des Gesprächs gehen wir gemeinsam alle wichtigen Punkte durch:
- finale Gästeanzahl
- Kindervergünstigung (bei Hochzeiten – bitte Aufstellung inkl. Alter mitbringen)
- gewünschte Eintreffzeit
- grober Ablauf (Empfang, Buffet, Torte, Party)
- Tischform und Sitzplatzordnung
- Dekoration (Farben, Blumenschmuck, größere oder besondere Dekorationswünsche)
- gebuchte Supplements
- Zusammenstellung des Buffets (bei Hochzeiten)
- Zahlungsabsprache nach der Veranstaltung
Müssen wir etwas vorbereiten?
Ja. Bitte senden Sie uns Ihre Buffetauswahl vorab per E-Mail, damit wir diese in Ihren Auftrag aufnehmen und die Planung entsprechend vorbereiten können.
Dekoration & Ausstattung – Häufige Fragen
Welche Dekoration ist im Arrangement enthalten?
Wir decken die Tische mit weißen Stoffservietten, Olivenzweigen, Stahl-Platztellern, Stahl-Bestecken, Gläsern, Blumen, Speisekarten, Wein- und Wasserkühlern sowie Kerzenleuchtern.
Auch Lichttechnik und dekorative Elemente (z. B. Gemüsesticks, Oliven, Butter) sind Teil des Gesamtkonzepts.
Gastgeschenke und Namenskärtchen platzieren wir nach Ihrem Plan.
Welches Blumenbudget ist enthalten?
Das Budget beträgt 2,80 € Einkaufspreis pro Vase/Glas (ca. 20 hohe und 20 kleine Vasen).
Mehrkosten entstehen nur, wenn Ihre Auswahl darüber liegt.
Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Tagespreis.
Dürfen wir die Blumen nach der Feier mitnehmen?
Nein, die Blumen bleiben Eigentum der Luminanz.
Auf Wunsch können Sie diese zum kalkulierten Preis zuzüglich Aufschlag erwerben.
Welche Blumen empfehlen Sie?
Rosen (passend zur Raumhöhe von 6 m), ergänzt durch Berkas oder Olivenzweige.
Aufpreis: Schleierkraut, Eukalyptus, Ruskus.
Weitere Wünsche sind nach Absprache möglich – bitte mit genauer Bezeichnung beim Planungsgespräch.
Können wir direkt mit dem Floristen sprechen?
Ja, gerne:
Blumen & Wohnen Zimmer, Saarbrücken
Tel.: 0681-8308730
E-Mail: a.sturm@wohnen-zimmer.de
Dürfen wir eigene Dekoration mitbringen?
Ja, selbstverständlich. Kleinere persönliche Dekorationen und Gegenstände müssen nicht vorher mit uns abgestimmt werden.
Lediglich größere oder besondere Dekorationen und umfangreichere Aufbauten stimmen Sie bitte vorab mit dem Servicechef ab.
Weitere Informationen zur Übergabe und zum Arrangieren persönlicher Gegenstände finden Sie in Punkt 3. Informationen zu größeren eigenen Dekorationen und Aufbauten finden Sie in Punkt 23.
Gutschriften für mitgebrachte Dekorationen sind nicht möglich.
Sind Sonderwünsche bei Dekoration und Ausstattung möglich?
Ja, zusätzliche Wünsche setzen wir gerne um.
Wenn wir diese für Sie organisieren, entstehen entsprechende Mehrkosten.
Was ist nicht im Arrangement enthalten?
Nicht enthalten sind u. a. goldene Bestecke, goldene Platzteller, alternative Kerzenleuchter, farbige Stuhlhussen oder farbige Servietten. Diese gehören nicht zu unserem Bestand und können bei Bedarf von Ihnen selbst organisiert werden.
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3. Platzkärtchen, Gastgeschenke & persönliche Gegenstände – Häufige Fragen
Wann sollen wir Platzkarten, Tischplan und persönliche Gegenstände abgeben?
Bitte bringen Sie alle Unterlagen und Gegenstände in der Woche Ihrer Veranstaltung mit.
Den genauen Abgabetermin stimmen wir beim Treffen vor dem Fest gemeinsam ab.
Müssen wir vorher mitteilen, welche persönlichen Gegenstände oder Dekorationen wir mitbringen möchten?
Nein. Sie brauchen uns nicht im Detail mitzuteilen, was Sie bei Ihrer Hochzeit einsetzen möchten, und uns hierzu auch keine Fotos zu senden. Es ist Ihre Hochzeit – dieser können Sie ganz entspannt entgegensehen.
Bei jeder Hochzeit werden uns die unterschiedlichsten persönlichen Gegenstände zur Vorbereitung und zum Arrangieren übergeben. Es muss daher nicht jeder einzelne Gegenstand vorher mit uns abgesprochen oder gezeigt werden.
Bringen Sie in der vereinbarten Woche einfach alles geordnet und fertig vorbereitet mit und entscheiden Sie selbst, welche Gegenstände wir für Sie arrangieren sollen und welche beispielsweise Ihre Trauzeugen für Sie arrangieren.
Was können wir beispielsweise mitbringen?
Zum Beispiel:
- sortierte Platzkärtchen
- finale Tischordnung
- ggf. Tischplan / Sitzplantafel
- Willkommenstafel und kleinere persönliche Dekorationen
- Gastgeschenke
- Gästebuch
- Fächer, Leuchtstäbe oder Knicklichter
- Notfallkörbchen für die Toiletten
- persönliche Karten oder andere kleine Gegenstände für die Gästetische
Die Aufzählung dient lediglich als Beispiel und muss nicht vollständig sein.
Was übernimmt die Luminanz für uns?
Wir arrangieren beim Eindecken:
- Platzkärtchen
- Gastgeschenke
- Sitzplantafel / Tischplan
Zusätzlich stellen wir Ihre mitgebrachten Gegenstände nach Ihren Wünschen auf. Sie entscheiden selbst, welche Dinge wir für Sie arrangieren und welche Ihre Trauzeugen übernehmen.
Gibt es einen Platz für Gästebuch, Kuvertbox und ähnliche Dinge?
Ja. Im Eingangsbereich steht bei jeder Hochzeit ein entsprechender Tisch zur Verfügung. Dort können beispielsweise Gästebuch, Kuvertbox und weitere persönliche Dinge platziert werden.
Eine Kuvertbox stellen wir Ihnen zur Verfügung.
Gibt es Speise- und Getränkekarten auf den Tischen?
Ja. Wir erstellen für jeden Tisch eine passende Speisen- und Getränkekarte.
Wenn Sie eigene Karten gestalten möchten, senden wir Ihnen gerne die passenden Formulierungen zu.
Gibt es Tischnummern oder Hilfsmittel für den Tischplan?
Ja. Tischnummern sowie Präsentationslösungen für Ihren Tischplan stehen zur Verfügung.
Was stellen wir nicht zur Verfügung?
Platzkarten, gedruckte Tischpläne, Gästebücher, Gastgeschenke sowie persönliche Gegenstände bringen Sie bitte selbst mit.
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4. Tischformen - maximale Personenzahlen
Für Ihre Feier bieten wir vier Tischformen an, die den Brandschutzvorschriften entsprechen und die Fluchtwege sowie Feuerlöscher zugänglich halten. Die genaue Tischform besprechen wir mit Ihnen beim Treffen vor dem Fest, sobald die Personenzahl festgelegt ist.
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5. Verbindliche Supplements-Zeitabläufe
Um Supplements (z. B. freie Trauung, DJ, Feuerwerk, Torte, Fotograf) zu buchen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, damit wir die Buchungen mit unseren Vertragspartnern vornehmen können. Für alle Supplements gelten die jeweiligen Buchungs-, Zahlungs- und Stornobedingungen unserer Supplement-Rahmenbedingungen.
Empfohlene Buchungszeiten:
-
DJ: Buchen Sie den DJ frühzeitig. Nach dem „Treffen vor dem Fest“ setzt sich der DJ mit Ihnen in Verbindung, um Details zu besprechen. DJ...
-
Fotobox: Bis spätestens 2 Wochen vor der Feier buchen. Sie können 4 Fotodesigns wählen, eigene Designs sind leider nicht möglich. Fotobox...
-
Fotograf: Bitte rechtzeitig buchen. Der Fotograf wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Details sollten ca. 3 Monate vor der Feier geklärt werden. mehr...
-
Torte: Buchen Sie die Torte spätestens 6 Monate im Voraus. Kurzfristigere Anfragen sind ebenfalls möglich, je nach Kapazitäten. Für externe Torten gelten die Regelungen aus Punkt 11. Confiserie...
-
Freie Trauung – Aufbau:
Der Aufbau der freien Trauung ist immer verpflichtend
– bei eigenem Trauredner
– und auch bei freier Trauung mit Uwe Zimmer.
Buchbar bis spätestens 4 Wochen vor der Feier.
Farb- und Dekorationswünsche besprechen wir beim „Treffen vor dem Fest“. Freie Trauung Aufbau... - Freie Trauung mit Uwe Zimmer (nur nach Verfügbarkeit):
Bitte rechtzeitig buchen. Wir treffen uns ca. 6 Wochen vor der Hochzeit zur Besprechung. Freie Trauung... -
Ballons: Bis spätestens 2 Wochen vor der Feier buchen. Farbe und Anzahl der Ballons werden beim „Treffen vor dem Fest“ besprochen. Ballons...
Für detaillierte Informationen zu jedem Supplement besuchen Sie bitte unsere Website unter „Supplements“.
Haftungsausschluss:
Für die genannten Dienstleistungen (z. B. DJ, Fotograf, Torte) sind ausschließlich die jeweiligen Dienstleister verantwortlich. Die AGBs und Stornoregeln des Anbieters gelten. Bitte lesen Sie die Supplement Rahmenbedingungen...
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6. Parkmöglichkeiten für Ihre Gäste
Für Hochzeiten bieten wir 25 kostenlose Parkplätze im 80 Meter entfernten Parkhaus.
Ihre Gäste können ihr Parkticket (Einfahrticket) an der Theke gegen ein Luminanz-Ausfahrticket tauschen. Damit können sie ihr Fahrzeug im bewachten Parkhaus parken und jederzeit abholen – auch am nächsten Tag.
Bei anderen Veranstaltungen (z. B. Geburtstage, Weihnachtsfeiern oder Business-Events) können Ausfahrtickets bei uns erworben werden. Bitte einfach beim Treffen vor der Feier Bescheid geben, die Berechnung erfolgt dann nach Verbrauch.
Die Parkgebühren betragen 5,00 € pro Ticket, und wir übernehmen die Kosten (nur bei Hochzeiten) für die ersten 25 Fahrzeuge. Sollte die Anzahl überschritten werden, berechnen wir 5,00 € pro zusätzliches Parkticket.
Wichtig: Bitte teilen Sie Ihren Gästen diese Informationen mit.
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7. Vorablieferungen bei Ihrer Veranstaltung (nach Absprache)
Möchten Sie Blumen, Torten, Eistorten oder andere Artikel durch externe Anbieter anliefern lassen, vereinbaren Sie bitte spätestens 10 Tage vor der Veranstaltung die Anlieferzeit mit unserem Servicechef. Mail an den Servicechef schreiben...
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8. Haustiere
Haustiere können gerne zu privaten Veranstaltungen mitgebracht werden. Der Besitzer haftet für das Tier. Letztlich entscheiden unsere direkten Kunden, ob Haustiere auf ihrem Fest erlaubt sind. Bitte klären Sie dies vorher mit ihnen ab.
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9. Aufbau und Soundcheck von Bands und Fremd-DJs
Fahrplan für Fremd-DJs:
Ihr DJ kann nach Absprache mit dem Servicechef vor der Feier aufbauen, damit alles bereit ist, wenn die Gäste eintreffen. Alternativ kann er seine Technik auch abends mitbringen. Beim Eintreffen zeigt der Servicechef ihm den Platz und stellt einen Tisch nach Wunsch bereit. Unsere Location stellt keine Technik für DJs zur Verfügung. Sollte die Lautstärke zu hoch sein, werden wir den DJ bitten, sie anzupassen. Ein Treffen im Vorfeld ist nicht notwendig. Ihr DJ sollte sich bitte 2 Wochen vor der Feier unter service@eventlocation-luminanz.de mit dem Servicechef in Verbindung setzen.
Fahrplan für Bands:
Der Aufbau inkl. Soundcheck erfolgt nach Absprache mit dem Servicechef. Auch hier ist ein Vorabtreffen nicht zwingend. Die Band sollte 2 Wochen vor der Feier Rücksprache zu Platzbedarf und Aufbauzeiten halten. Bei Lautstärkeproblemen sprechen wir mit der Band, um eine Anpassung vorzunehmen.
Abladen für DJs und Bands:
Der Loungeplatz darf zum Abladen nicht befahren werden, aber es gibt eine Parkmöglichkeit direkt daneben. Bitte stellen Sie sicher, dass DJ oder Band darüber informiert sind.
Weitere Details zu Band, Technik und Verpflegung finden Sie in den Supplement Rahmenbedingungen...
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10. Personal und Servicechef
Unser Team besteht aus freundlichen, qualifizierten Mitarbeitern, die sich bestens auskennen. Zu jeder Zeit ist ein Servicechef vor Ort, und ein Schichtwechsel erfolgt reibungslos.
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11. Hochzeitstorten, Geburtstagstorten, Eventtorten, Eistorten, Eigene Kuchen
Torte von unserem Confiserie-Partner:
Wenn Sie Ihre Torte bei unserer Confiserie bestellen, übernehmen wir die gesamte Koordination, einschließlich Anlieferung, Präsentation, Sprühkerzen und Reinigung der Tortenetage. Zusätzlich berechnen wir 20 % des Tortenpreises für unseren Service.
Torte von anderen Konditoren:
Selbstverständlich können Sie Ihre Hochzeitstorte auch bei einem externen Konditor bestellen. Für externe Torten berechnen wir 2,90 € pro Person (bestellte Gäste) für unseren Service, der Anlieferung, Präsentation und Sprühkerzen umfasst.
Die genaue Anlieferung stimmen Sie bzw. Ihr Konditor entsprechend unserer Servicebeschreibung mit uns ab. Bitte beachten Sie hierzu auch Punkt 7 bezüglich der Anlieferzeit.
Tortenlagerung:
Für Hochzeitstorten stellen wir eine Tortenbox zur Verfügung, die mit Eis gekühlt wird und 3- bis 4-stöckige Torten bis zum Anschnitt lagert. Einzelne Tortenteile können nur dann gelagert werden, wenn sie in passenden stapelbaren Behältern geliefert werden. Weitere Kühlmöglichkeiten sind nicht vorhanden.
Eigene Kuchen – müssen wir diese vorher anmelden?
Nein. Das Mitbringen von eigenen normalgroßen Kuchen muss nicht vorher mit uns abgesprochen oder angemeldet werden. Sie müssen uns auch nicht mitteilen, welche oder wie viele Kuchen Sie mitbringen möchten.
Bitte übergeben Sie die Kuchen am Veranstaltungstag einfach unseren Mitarbeitern. Wir richten diese kostenlos nach Ihren Wünschen an – inklusive Teller und Gabeln.
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12. Geschenke
Bitte nehmen Sie Geldgeschenke direkt an sich, da wir keine Haftung dafür übernehmen können. Auch alle anderen Geschenke bitten wir Sie, am Ende der Veranstaltung mitzunehmen. Eine Lagerung von Geschenken nach der Veranstaltung ist nicht möglich. Für zurückgelassene oder verlorene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Bitte beachten Sie, dass der Loungeplatz zum Abladen nicht befahren werden darf, aber eine Parkmöglichkeit direkt daneben vorhanden ist.
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13. Getränke und Speisen
Getränkeflat:
Genießen Sie einen rundum gelungenen Service: Unsere Kellner bedienen Sie am Tisch und servieren Ihnen alle im Angebot enthaltenen Getränke – darunter auch unsere sorgfältig ausgewählten Weine. Alternativ können Sie sich diese auch selbst an der Weintheke einschenken. Zur Erfrischung stehen verschiedene Fruchtwässer an der Theke zur Selbstbedienung bereit.
An der Espressobar erwartet Sie „Valentino“ – begleitet von kleinen süßen Köstlichkeiten. Und an unserer Cocktailbar werden Ihnen ausgewählte Cocktails und Schnäpse frisch zubereitet. Alle Getränke sind selbstverständlich jederzeit auch an der Luminanz-Theke oder gekühlt in Eiskübeln frei zugänglich. Getränkeflat...
Grand Buffet für Hochzeiten:
Wählen Sie Ihr eigenes Grand Buffet oder entscheiden Sie sich für unser festgelegtes Arrangement. Ihr Buffet besteht aus Amuse-Bouche, 5 warmen Spezialitäten, 5 Beilagen, 14 kalten Spezialitäten, Dips & Salaten, 4 Desserts, Käse, 2 Mitternachtssnacks und Brot. Bitte senden Sie uns Ihre Auswahl vor dem „Treffen vor dem Fest“ per E-Mail zu, damit wir diese in Ihren Auftrag aufnehmen und die Besprechung entsprechend vorbereiten können. Die Auswahl der Positionen bitte nicht verringern, da die Menge gleich bleibt und auf andere Positionen umgelegt wird. Hier geht es zur Büffethilfe des Hochzeits- Arrangements, wir bitten Sie uns die bearbeitete Auswahl als Word Dokument zurück zu senden. ➡️ Büffethilfe...
Kein Einzel-Probeessen:
Ein Probeessen bieten wir nicht an, da wir auf Büffets und Bankette spezialisiert sind. Unser Partyservice, jungekueche.com, bietet seit 1989 exzellenten Geschmack. Der Küchenchef Uwe Zimmer legt höchsten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Kundenzufriedenheit lesen...
Probe Dinner (Gala Abend):
Für alle, die bis März 2027 bei uns buchen, bieten wir am 20.03.2027 ein exklusives "Probe Dinner" mit Grand Buffet, Cocktail- und Weinverkostung an. Eine Einladung folgt.
Allergene:
Bitte sprechen Sie Allergene beim "Treffen vor dem Fest" an. Allergene: hier geht es zur Liste...
Buffet zum Selbstzugreifen:
Nach einem Empfang mit Fingerfood wird das Buffet zur Wunschzeit eröffnet. Sie entscheiden spontan, wann Sie zu Tisch möchten. Das Buffet wird in mehreren Phasen angeboten: kalte Spezialitäten, warme Speisen und Desserts.
Buffetdauer:
Warme Speisen stehen bis ca. 23:00 Uhr zur Verfügung, kalte Speisen bis zum Ende des Abends. Der Mitternachtssnack wird zwischen 00:00 und 00:30 Uhr serviert.
Mitnahme von Speisen nach der Veranstaltung:
Wir bieten keine abgezählten Buffets an, sondern großzügige Portionen. Das Mitnehmen von Speisen nach der Feier ist daher nicht möglich. Wenn Gäste früher gehen oder krank sind, können Sie einzelne Portionen mitnehmen – fragen Sie einfach nach Einwegtellern und Folie. Unsere Kalkulationen sind nachhaltig und verhindern Lebensmittelverschwendung.
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14. Außenlounge & VIP-Zelt – Häufige Fragen
Was gehört zur Außenlounge der Luminanz?
Unsere Außenlounge ist mit Pavillons, Sitzgruppen, Stehtischen, Sonnenschirmen sowie – bei schönem Wetter – einer Gartenbar ausgestattet.
Zusätzlich sorgen Fackeln, LED-Beleuchtung, Palmen, Olivenbäume und der ausgerollte rote Teppich für eine stimmungsvolle Atmosphäre.
Die Lounge wird selbstverständlich bewirtet und musikalisch passend begleitet.
Was ist das VIP-Zelt?
Das VIP-Zelt ist ein fester Bestandteil unseres Arrangements und ganzjährig aufgebaut.
Es verfügt über einen Holzboden, indirekte Beleuchtung sowie einen weißen Zelthimmel und ist direkt mit der Luminanz verbunden.
Wie wird das VIP-Zelt genutzt?
Im Sommer dient das Zelt als Sonnen- und Wetterschutz (z. B. für freie Trauungen).
In der kälteren Jahreszeit wird es als beheizte Lounge genutzt.
In der Regel dient das VIP-Zelt als zusätzlicher Lounge-Bereich für Ihre Gäste.
Kann das VIP-Zelt als Buffetbereich genutzt werden?
Ja, bei größeren Veranstaltungen ab ca. 120 Gästen kann das Zelt in der kälteren Jahreszeit (November bis März) zusätzlich als Buffetbereich genutzt werden.
Bitte beachten Sie:
Der Aufbau eines vollständigen Buffetbereichs im Zelt bedeutet einen erheblichen logistischen und personellen Mehraufwand und ist unterhalb dieser Gästeanzahl nicht realisierbar.
Im Sommer steht das Zelt aufgrund der Temperaturen nicht für ein Speisenbuffet zur Verfügung.
Können die Seiten des Zeltes geöffnet werden?
Ja, bei schönem Wetter können die Seiten geöffnet werden.
Ist das Zelt UV-geschützt?
Ja. Das Zeltdach verfügt über eine UV-Schutz-Beschichtung.
Darf im VIP-Zelt geraucht werden?
Nein. Im Hauptzelt gilt Rauchverbot.
Für Raucher steht ein separates Raucherzelt zur Verfügung.
Ist das VIP-Zelt garantiert Bestandteil jeder Veranstaltung?
Das VIP-Zelt ist grundsätzlich ganzjährig aufgebaut und Bestandteil des Gesamtkonzepts.
Ein gesonderter Rechtsanspruch auf bestimmte Nutzungsarten besteht jedoch nicht.



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15. Wichtige Informationen für Gäste, Eltern & Trauzeugen:
Im Folgenden beantworten wir häufig gestellte Fragen, insbesondere von Hochzeitsgästen. Diese Antworten sind verbindlich und müssen nicht nochmals mündlich bestätigt werden. Sie können sich zu 100% auf diese Informationen verlassen.
Sollte Ihre Frage nicht beantwortet sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Servicechef (Dienstag bis Donnerstag). An Wochenenden und Montagen ist er aufgrund von Veranstaltungen nicht erreichbar. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten. Mail an den Servicechef schreiben...
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16. Exklusives Parken für Brautauto, Be- und Entladen & Außenlounge
Die kostenlosen Parkmöglichkeiten im Parkhaus für Hochzeitsfeiern finden Sie weiter oben auf dieser Seite. Bitte beachten Sie, dass rund um die Location kein Parken erlaubt ist (siehe Punkt 6).
Ausnahmen:
-
Das Brautauto darf am vorgesehenen repräsentativen Platz parken.
-
Maximal 2 weitere Fahrzeuge können auf unseren Parkmöglichkeiten direkt an der Luminanz abgestellt werden. Dies ist ideal für das Be- und Entladen von Geschenken und für Gäste mit Behinderungen.
-
Bitte melden Sie sich für diese Ausnahmen beim Servicechef der Luminanz. Mail an den Servicechef schreiben...
Wichtiger Hinweis zur Außenlounge:
Die Außenlounge darf zum Auf- und Abbau sowie zum Be- und Entladen von Geschenken nicht befahren werden. Der Weg von der Zufahrtsstraße (Sackgasse) ist nur 15 Meter entfernt und leicht zu überwinden. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Wagen zur Verfügung und helfen Ihnen gerne.
Wichtig:
Parken auf den Parkplätzen des Nachbargebäudes ist verboten. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste dies ebenfalls beachten, da Fahrzeuge dort abgeschleppt werden können.
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17. Wichtige Informationen für Sie, Ihre Gäste und Trauzeugen
Falls Sie Interesse daran haben, Ballons steigen zu lassen, eine Fotobox zu verschenken oder Ihre Feier mit einem Feuerwerk zu überraschen, beachten Sie bitte, dass diese Angebote nur über uns buchbar sind. Weitere Details finden Sie in den Supplement Rahmenbedingungen...
Wichtiger Hinweis zur Hausordnung:
Aus sicherheits- und brandschutztechnischen Gründen sind Wunderkerzen, selbst mitgebrachte Feuerwerke, Feuershows, Pyrotechnik, Bengalfeuer, selbst mitgebrachte Fackeln und sonstiges selbst eingebrachtes offenes Feuer im Innen- und Außenbereich aufgrund der strengen Brandschutzvorschriften – insbesondere wegen der Zelte – behördlich verboten.
Des Weiteren sind Konfetti, Plastikblüten, Konfettibomben, Reis und sonstiges Streumaterial im Innenbereich der Location sowie auf dem Vorplatz nicht gestattet. Eine notwendige Sonderreinigung, insbesondere in den Grünanlagen der Nachbarn, wird dem Verursacher in Rechnung gestellt.
Blütenblätter:
Weiße, frische Blütenblätter sind möglich. Farbige (insbesondere rote) Blütenblätter sind nicht erlaubt, da sie den Boden verfärben können.
Für weitere Details zu den Richtlinien lesen Sie bitte Punkt 22.
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18. Der Empfangstisch ist vorbereitet.
Am Eingang der Luminanz stellen wir bei Hochzeiten einen Empfangstisch für Gästebuch, Kuvertbox und weitere persönliche Dinge bereit.
Eine Kuvertbox stellen wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Falls Sie eine eigene Box mitbringen möchten, ist dies selbstverständlich möglich.
Für zusätzliche persönliche Dinge oder spontane Aktionen stehen weitere Tische sowie bei Bedarf Staffeleien zur Verfügung. Ihre Trauzeugen können diese am Veranstaltungstag entsprechend nutzen. Eine vorherige Abstimmung kleinerer persönlicher Gegenstände ist nicht erforderlich.
Sollten Sie etwas vergessen haben, stehen wir Ihnen mit Stiften, feuchten Tüchern und weiteren Utensilien gerne zur Seite.
Informationen zur vorherigen Übergabe persönlicher Gegenstände, die wir für Sie arrangieren sollen, finden Sie in Punkt 3.
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19. Eingedeckte Tische zu Beginn der Feier.
Oft gewünscht von den Brautpaaren:
Wir empfehlen, dass keine Veränderungen an den Tischen vorgenommen werden, bevor das Brautpaar die Tische gesehen hat und Fotos gemacht wurden. Bitte vermeiden Sie es, Jacken über die Stühle zu hängen oder Taschen auf den Tischen abzustellen. Wir bitten auch die Trauzeugen um Unterstützung.
Sobald das Brautpaar diesen besonderen Moment genossen und ihre Fotos gemacht hat, werden sie sicherlich gerne die Tische freigeben.
Kerzenleuchter, die eventuell stören, dürfen nur durch Luminanz-Mitarbeiter umgestellt werden, da hier ansonsten Verletzungsgefahr besteht.
Wenn Sie möchten, dass die Vorhänge geschlossen werden, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unser Personal. Beim unsachgemäßen Zuziehen könnte es dazu kommen, dass die Vorhänge herunterfallen.
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20. Mikrofon und Haustechnik
Gerne stellen wir Ihnen während der gesamten Veranstaltung ein bis zwei Mikrofone im Innenbereich zur Verfügung. Diese eignen sich auch bestens für Singeinlagen. Die Mikrofone können Sie an der Getränketheke abholen und dort auch wieder abgeben. Eine Vorabinformation ist hierfür nicht notwendig.
Für das Abspielen von MP3s als Playback (z. B. für Einlagen) bringen Sie bitte einen USB-Stick mit. Selbst mitgebrachte Musikinstrumente, Handys oder PCs können nicht über unsere Audio-Haustechnik gesteuert werden. Für Präsentationen und Videos über unseren Beamer beachten Sie bitte Punkt 24.
Organisatorisch ist es sinnvoll, den ab 21 Uhr anwesenden DJ mit dem Abspielen Ihrer Musik einzubeziehen. Sie können dies direkt mit ihm während der Feier besprechen. Der DJ benötigt lediglich einen Stick mit Ihren MP3s für die Sondereinlagen.
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21. Musik beim Empfang - Darbietungen - Künstler
Für die passende Hintergrundmusik bis zum Beginn des DJ-Auftritts ist sowohl im Innen- als auch im Außenbereich bestens gesorgt. Gerne können Sie auch eine Spotify-Playlist vorschlagen oder dem Servicechef Ihre Musikwünsche mitteilen – bei uns gilt: Ihr Fest, Ihre Musik. Alternativ bieten wir gerne passende Loungemusik an.
Musikalische Darbietungen können Sie nach Belieben realisieren. Kurzzeitige Einlagen, wie engagierte Sänger, Trommler, Saxophonisten oder ähnliches, sind ohne zusätzliche Kosten für Sie möglich, solange der Aufwand für uns im Rahmen bleibt (z.B. keine Vorabtermine oder zusätzliche Technikbuchungen über uns). Bei zeitfüllenden Darbietungen wie Bands oder Alleinunterhaltern fallen die entsprechenden Abgabengebühren an – siehe Supplement Rahmenbedingungen.
Auch Gäste-Aufführungen, musikalische Begleitungen bei freien Trauungen und eigene Gesangseinlagen sind jederzeit willkommen. Eigene Musikinstrumente können ebenfalls genutzt werden, da in der gesamten Location und im Außenbereich ausreichend Steckdosen vorhanden sind.
Für Tanz- oder sonstige Aufführungen stellen wir Ihnen auf der Tanzfläche eine Fläche von ca. 15 m² zur Verfügung. Mail an den Servicechef...
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22. Aktionen, Spiele & Einlagen – Häufige Fragen
Dürfen wir Spiele, Reden oder Überraschungen einbauen?
Ja, selbstverständlich. Sie können Ihre Feier ganz individuell gestalten. Spiele, Reden, Überraschungen und kleinere Aktionen müssen nicht einzeln vorher mit uns abgesprochen werden.
Am besten betrauen Sie Ihre Trauzeugen mit der Organisation. Wir unterstützen Sie gerne im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Gibt es Dinge, die nicht erlaubt sind?
Ja. Bitte verzichten Sie auf:
- Wunderkerzen und offenes Feuer
- Streugut (z. B. Reis, Kunststoffblätter, kleine Steine, Sand)
- Konfetti jeglicher Art
Diese Materialien sind aus organisatorischen und sicherheitstechnischen Gründen nicht gestattet.
Dürfen Blütenblätter gestreut werden?
Weiße, frische Blütenblätter sind möglich.
Farbige (insbesondere rote) Blütenblätter sowie Streumaterial sind nicht erlaubt, da sie den Boden verfärben können.
Sind Einwegkameras und sonstige Kleinutensilien erlaubt?
Natürlich. Einwegkameras, Spielkarten und ähnliche Kleinutensilien können Sie gerne einsetzen, wie es Ihnen beliebt. Eine vorherige Abstimmung ist hierfür nicht erforderlich.
Stellen Sie einen Zeremonienmeister oder Moderator?
Nein. Einen Zeremonienmeister oder Hochzeitsmoderator organisieren Sie bitte selbst.
Können wir zusätzliche Tische oder Stühle bekommen?
Ja. Zusätzliche Möbel (z. B. Stehtische, Hochtische oder kleine Tische mit Hussen) können Sie jederzeit beim Servicechef anfragen.
Ist eine Baumstamm-Säge-Aktion möglich?
Ja. Bitte reinigen Sie die Sägespäne direkt nach der Aktion, um Verwehungen im Außenbereich zu vermeiden.
Können wir Spiele wie Tischfußball aufbauen?
Ja. Bitte stimmen Sie die Anlieferung vorab mit uns ab.
Wir zeigen Ihnen den passenden Aufstellplatz.
Sind Hüpfburgen erlaubt?
Ja, unter folgenden Voraussetzungen:
- Aufbau nur am Veranstaltungstag
- Abstimmung mit dem Servicechef
- geeigneter Standort wird von uns zugewiesen (Rasenfläche ist nicht geeignet)
- Aufsichtspflicht liegt beim Veranstalter
- Abbau spätestens zum Veranstaltungsende (Außenbereich ist nicht bewacht)
Sind Seifenblasen erlaubt?
Im Außenbereich ja.
Im Innenbereich nicht empfohlen (Rutschgefahr).
Wie läuft die zeitliche Planung der Einlagen ab?
Ein grober Ablauf wird in der Regel vom Brautpaar vorgegeben.
Dieser ist flexibel und kann individuell angepasst werden.
Typische Zeitpunkte für Einlagen:
- während des Sektempfangs
- vor der Vorspeise
- zwischen Vorspeise und Hauptgang
- nach der Hochzeitstorte / zum Dessert
- zum Hochzeitstanz
Die genaue zeitliche Abstimmung kann während der Feier direkt mit dem Servicechef erfolgen.
Gibt es Technik vor Ort?
Ja. Mikrofone und ein Beamer sind im Arrangement enthalten.
Bitte beachten Sie: Wir stellen keinen Techniker.
Bei besonderen Anforderungen empfehlen wir, einen eigenen Techniker zu beauftragen.
Können wir Künstler oder Programmpunkte einbinden?
Ja. Zauberer, Sänger, Kinderbetreuung oder andere Darbietungen können Sie frei organisieren.
Wir unterstützen Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Welche Unterstützung erhalten wir von Ihnen?
Im Arrangement enthalten sind u. a.:
- Beamer
- Mikrofone
- Möbel
- Staffeleien
Wann können wir kleinere Aufbauten für Spiele oder Einlagen durchführen?
Kleinere Aufbauten und einzelne Elemente für Spiele, Einlagen oder Programmpunkte können frühestens ca. 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn aufgebaut werden.
Die Organisation des Aufbaus liegt bei Ihnen bzw. Ihren Trauzeugen.
Bei größeren Dekorationen oder umfangreicheren Aufbauten beachten Sie bitte Punkt 23.
Wer ist unser Ansprechpartner vor Ort?
Der Servicechef ist Ihr zentraler Ansprechpartner und stimmt mit Ihnen alle Abläufe und Zeiten ab.
service@eventlocation-luminanz.de
An wen können wir uns bei Fragen wenden?
Bei Fragen schreiben Sie bitte direkt an den Servicechef.
Gibt es weitere Regelungen, die wir beachten sollten?
Bitte werfen Sie ergänzend einen Blick in unsere Hausordnung. Hausordnung...
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23. Eigene Gegenstände & Dekorationen - Häufige Fragen
Wann können wir größere eigene Dekorationen aufbauen?
Größere Dekorationen und umfangreichere Aufbauten, die vorab mit uns abgestimmt wurden, können am Veranstaltungstag am Vormittag angebracht bzw. aufgebaut werden.
Am Vortag findet in der Regel eine andere Veranstaltung statt, sodass der Raum vorher nicht zur Verfügung steht.
Kleinere persönliche Gegenstände müssen nicht bereits am Vormittag aufgebaut werden. Informationen zur Übergabe persönlicher Gegenstände finden Sie in Punkt 3. Kleinere Aufbauten für Spiele und Einlagen finden Sie in Punkt 22.
Können wir früher zum Aufbau kommen?
Nein. Aufgrund des laufenden Veranstaltungsbetriebs ist ein Zugang vor dem Veranstaltungstag nicht möglich.
Dürfen wir etwas an Wänden befestigen?
Nein. Bitte befestigen Sie keine Dekorationen an Wänden (keine Klebung, keine Bohrungen) – weder im Innen- noch im Außenbereich.
Dürfen wir Dekorationen an der Decke anbringen?
Nein. Eine Abhängung oder Befestigung an der Decke ist aus Brandschutzgründen nicht erlaubt.
Zusätzlich ist der dafür notwendige Aufwand sehr hoch und kann am Veranstaltungstag organisatorisch nicht umgesetzt werden.
Können wir eigene Geräte, Instrumente oder größere Gegenstände mitbringen?
Ja. Größere Gegenstände, Geräte oder Instrumente bringen Sie bitte erst am Veranstaltungstag mit.
Den genauen Zeitpunkt stimmen Sie – abhängig von Art und Umfang – mit unserem Servicechef ab.
Wann werden die Tische eingedeckt? Können wir daran noch etwas ändern?
Die Tische werden bereits am frühen Morgen fertiggestellt.
Dieser Ablauf ist fest eingeplant und kann nicht verändert werden.
Was passiert mit unseren mitgebrachten Gegenständen nach der Feier?
Bitte nehmen Sie alle Gegenstände und Dekorationen am Ende der Veranstaltung wieder mit.
Eine Lagerung vor Ort ist nicht möglich.
Übernehmen Sie Haftung für zurückgelassene Gegenstände?
Nein. Für zurückgelassene Gegenstände (z. B. Tortenbehälter, Kisten, Kleidung oder Geschenke) übernehmen wir keine Haftung.
Gibt es eine Empfehlung im Umgang mit Geschenken und Dekoration?
Ja. Wir empfehlen, alle mitgebrachten Gegenstände und Geschenke direkt am Veranstaltungstag wieder mitzunehmen, um Verlusten vorzubeugen.
Gibt es zusätzliche Regelungen für Kuchen und Torten?
Ja. Informationen hierzu finden Sie in Punkt 11.
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24. Beamer
Im Rahmen des Alles Inklusive Arrangements bei Hochzeiten und Festen stellen wir Ihnen einen festinstallierten Beamer sowie die entsprechende Tontechnik zur Verfügung. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung dieses Service.
Technische Details:
-
Beamer: Der Beamer steht in Standby und ist für Ihre Präsentationen bereit. Eine separate Leinwand ist nicht erforderlich, da wir die Projektion auf eine große, weiße Wand werfen, die speziell dafür präpariert wurde.
-
Laptop: Bitte bringen Sie einen eigenen Laptop mit, der einen HDMI-Anschluss besitzt, damit Ihr Beauftragter die Präsentationen oder Videos nach Ihren Wünschen starten kann.
-
USB-Stick: Zusätzlich empfehlen wir, einen USB-Stick mit der fertigen Datei mitzunehmen. Falls es technische Schwierigkeiten mit Ihrem Laptop gibt, können wir Ihnen helfen, einen kurzen Film (z. B. ein paar Minuten) mit einem unserer Laptops abzuspielen, der nur durch unser Personal bedient werden kann.
Wichtige Hinweise:
-
Unsere Mitarbeiter können jedoch nicht als Techniker eingesetzt werden, insbesondere wenn die Anforderungen über das einfache Abspielen eines kurzen Films hinausgehen. Da unsere Mitarbeiter auch andere Aufgaben zu erfüllen haben, können wir keine längerfristige technische Unterstützung bieten.
-
Vorabbesichtigung: Eine Vorabbesichtigung oder detaillierte Beratung zu diesem Thema ist nicht notwendig. Sollten dennoch Fragen auftauchen, können Sie sich gerne per E-Mail an den Servicechef wenden. Mail an den Servicechef...
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25. W-Lan
Das W-Lan steht Ihnen in eingeschränktem Maße zur Verfügung. Bitte fragen Sie an der Luminanz Theke nach dem Gast-Wlan-Passwort, um sich zu verbinden.
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26. Umkleide, Garderobe, Proberaum und Stauraum
Leider stellen wir keine separate Umkleide für Gäste zur Verfügung.
Wir bieten jedoch Garderobenständer an, an denen Gäste ihre Jacken und Mäntel auf eigene Verantwortung deponieren können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für die abgelegten Gegenstände übernehmen. Wertgegenstände, Geldbörsen oder Papiere sollten nicht in der Garderobe deponiert werden, da wir keine Nummerngarderobe anbieten.
Für große Transportkisten und Tüten steht kein zusätzlicher Stauraum zur Verfügung (abgesehen von den persönlichen Gegenständen des Brautpaares/Kunden). Aus optischen Gründen empfehlen wir, solche Dinge nicht in der dekorierten Location abzustellen. Eine bessere Lösung wäre, diese im zugewiesenen Fahrzeugparkplatz zwischenzulagern (siehe Punkt 16).
Für Bands oder Chöre stellen wir keine separaten Umkleide- oder Proberäume zur Verfügung. Ob das VIP-Zelt im Einzelfall kurzzeitig hierfür genutzt werden kann, entscheidet der Servicechef vor Ort abhängig von der jeweiligen Nutzung und dem Veranstaltungsablauf. Ein Anspruch auf eine Nutzung als Umkleide- oder Proberaum besteht nicht.
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27. Empore (Geburtstage & Hochzeiten)
Die Empore ist nicht öffentlich zugänglich. Sie dient ausschließlich als Lagerfläche, die durch einen Vorhang von der Location abgetrennt ist. Der Zutritt zur Empore ist ausschließlich unseren Mitarbeitern vorbehalten.
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28. Toiletten
Unsere Toiletten sind mit Basis-Produkten ausgestattet. Ein Notfallkörbchen mit persönlichen Hygieneartikeln bieten wir nicht an – bitte bringen Sie dieses bei Bedarf selbst mit.
Die Toiletten sind ebenerdig erreichbar und wir haben bisher gute Erfahrungen mit Rollstühlen gemacht.
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29. Wickeltisch, Kinderstühle, Kinderunterhaltung
Wir bieten eine Auswahl an Spielsachen, die bei unseren kleinen Gästen sehr beliebt sind, darunter auch viele Kinderroller, die wir gerne nach und nach zur Verfügung stellen. Eine separate Kinderecke empfehlen wir nicht, da der Platz in der Location begrenzt ist und Erwachsene leicht über Spielsachen stolpern könnten. Natürlich ist dies aber Ihre Entscheidung.
Für Kleinkinder bieten wir einen Wickeltisch in einem separaten Raum, der über die Damentoilette erreichbar ist. In diesem Raum können 1-2 Kleinkinder schlafen, jedoch nur auf eigene Verantwortung und unter Aufsicht (eine erwachsene Begleitperson muss anwesend sein). Falls Sie auch ein Zimmer im B&B Hotel gebucht haben, empfehlen wir, diese Räume als Ruheplätze für Kleinkinder zu nutzen.
Wir verfügen über 10 Kinderstühle, die wir Ihnen gerne kurz vor dem Essen oder auf Wunsch auch spontan zur Verfügung stellen.
Wir freuen uns sehr auf unsere kleinen Gäste und bitten Sie, jemanden abzustellen, der sich um die Aufsicht der Kinder kümmert.
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Hier geht es zu der Hausordnung, diese ist für alle Gäste gültig.