Krisen Management

Aktualisiert am 21.05.2020 | 10:00 Uhr

Wir bitten Sie sich die ganze Seite ausführlich durchzulesen, wir haben diese komplett überarbeitet.

Bitte unterscheiden Sie bei den nachfolgenden Informationen zwischen behördlichen Anordnungen und unseren ehrlich und gut gemeinten Empfehlungen. Es handelt sich um unsere Einschätzungen der Situation. Wir sind alle gut beraten in dieser Zeit einen Plan B zu haben. 

Diese Seite ist in allen uns bekannten Punkten Aktuell.


Fakten

Die Gastronomie hat ab dem 18.05.2020 mit Sicherheits- und Hygienekonzepten geöffnet. Die Kontaktbeschränkung wurde bis zum 5. Juni 2020 verlängert. Großveranstaltungen sind bis zum 31.08.2020 verboten. 


Feiern zu Zeiten von Corona

Wir haben seit dem 18.05.2020 ein Pop up Restaurant mit den vorgeschriebenen Hygieneregeln am Start. Vieleicht buchen Sie auch mal einen Tisch, wir werden Ihnen die neue Normalität so angenehm wie möglich gestalten. Bitte haben Verständnis das wir an den Restaurantabenden nicht groß mit Ihnen über Ihre Feiern reden können.  

Hier sind die Informationen, Stand 21.05.2020:

Es ist in einigen Tagen mit weiteren  Lockerungen zu rechnen. Es werden in Schritten wieder Feiern möglich sein.

Die Schritte sind zunächst 50 Gäste, 2 Wochen später 100 oder 150 Gäste.

Sollten Buffets weiter untersagt werden, können wir auch ein Menü, wie derzeit beim Pop up Restaurant anbieten. Wir sind gut beraten die Rechtsverfügung diesbezüglich abzuwarten.

Wir halten Sie hier ausführlich auf dem Laufenden wenn es Änderungen gibt, sobald uns diese vorliegen. 


Juli | August | September | Oktober

Viele haben Ihren Wunsch-Termin auf den verschoben werden kann gesichert. Eine Feier wird nur auf Ihren Wunsch hin fest verschoben, Sie erhalten dann ein neues Dossier. 

Wir empfehlen den Kunden sich grundsätzlich zu beraten, ob sie weiter abwarten möchten oder lieber verschieben wollen. 

Möchten Sie fest verschieben wofür wir Verständnis hätten, bitten wir Sie uns Ihren Wunsch per E-Mail mitzuteilen. Sie können dies jetzt bereits entscheiden und Ihnen entstehen keine Kosten für die Umbuchung.

Es ist in jedem Fall wichtig, dass Sie mit uns in Verbindung stehen und uns mit Ihren Plänen auf dem laufenden halten und uns auch Ihre Sorgen mitteilen.


Konditionen bei einer Verschiebung

Wir bieten als Sonderkondition bei einer Verschiebung für das Alles Inklusive Arrangement bis April 2021 an:

Samstagsrate 2020 | 135,54 € | Bride Friday Rate 2020 | 117,81 €

Wir bieten als Sonderkondition bei einer Verschiebung für das Alles Inklusive Arrangement ab Mai 2021 an:

Samstagsrate 2020 | 135,54 € | Bride Friday Rate 2021 | 122,57 €

Die Supplements bieten wir Ihnen bei einer Verschiebung von 2020 auf 2021 weiterhin zum 2020 Preis an.



Die Seite wird ständig aktualisiert.

 

Aktualisiert am 21.05.2020 | 10:00 Uhr
zur Situation

Sicher sind Sie aufgrund der aktuellen Lage verunsichert, wie alle in der Bevölkerung. Wir können Sie insofern beruhigen, dass wir eine Strategie verfolgen wie Sie sicher durch eine unkomplizierte Verschiebung, Ihre Hochzeit und Feier durchführen können ohne dass Sie ein großes Risiko eingehen müssen. Diese Empfehlung ist rein vorsorglich um Ihnen Sicherheit zu bieten.

Wir garantieren Ihnen den Goldstandard in Sachen Catering und Hygiene.



Aktualisiert am 21.05.2020 | 10:00 Uhr

Verschieben oder Stornieren einer Feier

Wir stehen mit vielen Paaren in freundschaftlicher Verbindung und haben den Plan B.  Vielen Dank euch.


Storno Bedingungen in den AGBs...

 


VIP-Zelt als Lounge

Sicher ab September 2020, sofern Veranstaltungen stattfinden bis einschließlich Januar 2021. Wenn zahlreiche Veranstaltungen bis April 2021 stattfinden, wären wir bereit auch das VIP-Zelt als Lounge für diesen Zeitraum vorzuhalten. Da es für uns ein 5 stelliger Mehrkostenaufwand bedeutet warten wir mit dieser Entscheidung noch ab.

Wir können diese Entscheidung nicht aufgrund reservierter Ausweichtermine treffen, sondern erst wenn fest verschoben wurde. Bisher ist das noch nicht gegeben.


Verschiebungstermine

Aktualisiert am 12.05.2020 | 18:00 Uhr


September mit Zelt
19.09.2020, SA
26.09.2020, SA

November 2020 mit Zelt

14.11.2020, SA
20.11.2020, FR

Dezember 2020 mit Zelt
05.12.2020, SA

Januar 2021 mit Zelt
02.01.2021, SA
08.01.2021, FR
09.01.2021, SA
15.01.2021, FR
16.01.2021, SA
22.01.2021, FR
23.01.2021, SA
29.01.2021, FR
30.01.2021, SA

Februar 2021
26.02.2021, FR
27.02.2021, SA

März 2021
05.03.2021, FR
06.03.2021, SA
12.03.2021, FR
13.03.2021, SA
19.03.2021, FR
20.03.2021, SA
26.03.2021, FR

September 2021
17.09.2021, FR
24.09.2021, FR

Oktober 2021
01.10.2021, FR
02.10.2021, SA
08.10.2021, FR
09.10.2021, SA
15.10.2021, FR
16.10.2021, SA
22.10.2021, FR
23.10.2021, SA
29.10.2021, FR
30.10.2021, SA

 


Schlusswort

Liebe Gäste

Bleiben Sie optimistisch und lassen Sie sich von der aktuellen Krise, die auch abflachen und vergehen wird bloß nicht die Vorfreude zerstören.

Wir haben Verständnis für Ihre Fragen und Sorgen, sie alle warten schon lange auf Ihre Feier, wir fühlen mit. Die gute Nachricht ist, es gibt den Plan B. Die Luminanz bietet zu allen Jahreszeiten ein tolles Alles Inklusive Arrangement. Sie können sich auf uns verlassen und wir werden gemeinsam das Beste draus zu machen.

Wir freuen uns sehr das sehr viele Kunden einen Ersatztermin mit uns vereinbart haben, vielen lieben Dank.

Es ist nicht auszuschließen, dass Sie aufgrund der leidlichen Situation bei dem einen oder anderen Vorhaben etwas umdisponieren müssen, das ist derzeit das Los aller. 

Bei Ihrer freien Trauung können wir Sie mit Uwe Zimmer, Radiomoderator als ihren persönlichen Trauredner unterstützen, daran soll eine Verschiebung nicht hängen, wenn ihr ursprünglicher Trauredner nicht zur Verfügung steht.

Herzlichen Dank nochmal an alle, auch im Namen meiner Mitarbeiter, dass viele von Ihnen doch den Umständen entsprechend entspannt bleiben. Wir freuen uns jetzt schon mit Ihnen auf Ihrer Feier anzustoßen.